プライバシーポリシー

制定日：2026年4月　ヤクドウ

合同会社ヤクドウ（以下「当サービス」）は、ご利用者の個人情報の保護を重要な責務と考え、以下のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

1. 収集する情報

当サービスでは、以下の情報を収集します。

• 薬局名・代表者名
• メールアドレス
• クレジットカード情報（当サービスのサーバーには保存されません。Stripeが管理します）
• LINE公式アカウントのチャネル情報（チャネルシークレット、アクセストークン）
• 患者様よりLINEで送信された処方箋画像（印刷後、サーバー上から即時削除）
• 印刷ログ（印刷日時・件数）

2. 利用目的

• サービスの提供・運営
• ご契約内容の管理・請求処理
• 重要なお知らせ・サポート連絡
• サービス改善・障害対応

3. 第三者への提供

当サービスは、以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく開示が必要な場合
• 決済処理のため Stripe, Inc. へ必要な情報を提供する場合
• LINE株式会社のMessaging APIを通じてメッセージ処理を行う場合

4. 処方箋画像の取り扱い

患者様よりLINEで送信された処方箋画像は、薬局のプリンターへの送信のみを目的として一時的にサーバーに保持されます。印刷処理完了後、または受信後一定期間経過後にサーバーから自動的に削除されます。当サービスが画像の内容を参照・分析・第三者提供することは一切ありません。

5. 安全管理

• 通信はすべてHTTPS（TLS）で暗号化
• 国内大手データセンターでの運用
• 薬局ごとに専用のAPIキーを発行し、テナント間のデータ混在を防止

6. Cookieの使用

管理者向けの管理画面においてセッション管理のためにCookieを使用しています。一般のご利用者（薬局・患者様）のサービス利用においてCookieによる追跡は行っていません。

7. 保存期間

• 処方箋画像：印刷完了後または受信後5日以内に自動削除
• 印刷ログ：サービス解約後6ヶ月を目安に削除
• 契約情報：解約後、法令上必要な期間を経て削除

8. 個人情報の開示・訂正・削除

ご自身の個人情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、速やかに対応します。

9. ポリシーの変更

本ポリシーは、必要に応じて変更することがあります。重要な変更がある場合は、サービス内または登録メールアドレスへの通知により告知します。

10. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ：
合同会社ヤクドウ　担当：井本 凜太郎
メール：info@mail.yaku-do.jp